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REMUSSE Microcrédito

Perguntas frequentes

Não encontra a resposta? Ligue para 86 849 9103.

Produtos de crédito

Que tipos de crédito oferece a REMUSSE?

Crédito Comerciante (vendedores de mercados e bancas), Crédito Pequeno Negócio (microempreendedores e pequenos serviços) e Crédito Médio Negócio (negócios já estabelecidos). Veja os detalhes na página Produtos.

Qual é o montante máximo?

Na fase actual, o limite por cliente é de 25.000,00 MZN. O valor aprovado depende da avaliação da capacidade de pagamento do seu negócio.

Qual é a taxa?

A taxa de referência é de 30% sobre o capital, aplicada uma única vez para todo o período do crédito (26 prestações diárias). Por exemplo, para 10.000 MZN paga 13.000 MZN no total, ou seja, 500 MZN por dia útil. A taxa definitiva consta do contrato.

Como e quando pago?

Em 26 prestações diárias, em dias úteis. O dia do desembolso não conta e o dia útil seguinte é livre: a primeira prestação vence no segundo dia útil depois de receber o dinheiro. Domingos e feriados nacionais não contam. Pode pagar por e-Mola, M-Pesa ou em numerário, conforme indicado no contrato.

O que acontece se me atrasar?

O contrato prevê encargos por atraso, que lhe são explicados antes da assinatura. Se tiver dificuldades, fale logo com o seu agente: quanto mais cedo, mais fácil é encontrar uma solução.

Simulação e pré-candidatura

A simulação é um compromisso?

Não. A simulação é indicativa e não representa uma aprovação de crédito. Serve para ter uma ideia da prestação e do total a pagar. Não grava nenhum dado.

A pré-candidatura garante a aprovação?

Não. A pré-candidatura recolhe informação preliminar para preparar o atendimento. A concessão do crédito depende da verificação das informações, da avaliação do negócio e da residência, e da decisão dos responsáveis autorizados da REMUSSE.

A pré-candidatura cria uma conta para mim?

Não. O website não tem área de cliente nem cria contas. Os seus dados são vistos apenas pela equipa autorizada da REMUSSE, para o contactar e preparar a avaliação.

Enganei-me num dado. O que faço?

Ligue para 86 849 9103 ou escreva para atendimento@remusse.com indicando a referência da pré-candidatura. O agente também confirma todos os dados consigo.

Avaliação e aprovação

Porque é que o agente visita o meu negócio e a minha casa?

A visita faz parte do nosso processo: permite conhecer a sua actividade, confirmar as informações e avaliar com responsabilidade a sua capacidade de pagamento, para que o crédito o ajude e não se torne um peso.

Que documentos devo preparar?
  • Documento de identificação válido (B.I., passaporte ou outro aceite pela REMUSSE).
  • Ter um negócio em funcionamento há mais de 6 meses.
  • Residir e ter o negócio na área de actuação da REMUSSE (cidade de Chimoio e zonas periurbanas).
  • Número de telemóvel com conta de dinheiro móvel (e-Mola ou M-Pesa) em nome próprio.
  • Declaração do bairro (comprovativo de residência).
  • Um fiador e uma testemunha, com os respectivos contactos.
  • Um bem como garantia, que será visto e fotografado pelo agente.
Quem decide a aprovação?

Os responsáveis autorizados da REMUSSE, depois da avaliação presencial. Não há aprovações automáticas pelo website.

Como recebo o dinheiro?

Depois da aprovação e da assinatura do contrato, o desembolso pode ser feito em numerário, por e-Mola, M-Pesa ou transferência bancária.

Segurança

Como protegem os meus dados?

Os dados seguem por ligação segura (HTTPS), ficam guardados fora da parte pública do site e só são consultados por pessoal autorizado. Saiba mais na política de privacidade.

Alguém me pediu dinheiro ou o PIN em nome da REMUSSE. É normal?

Não partilhe o PIN nem palavras-passe do seu dinheiro móvel com ninguém. Em caso de dúvida sobre um contacto em nome da REMUSSE, ligue para 86 849 9103.

Pronto para dar o próximo passo?

Simule o seu crédito e envie a pré-candidatura em poucos minutos. Um agente da REMUSSE entra em contacto consigo.